Ответственная игра

Букмекерская компания Windjammer предлагает множество спортивных ставок, которые для большинства пользователей являются формой развлечения и способом проведения досуга. При этом Windjammer несет ответственность за своих пользователей, предоставляя поддержку и инструменты для поддержания безопасной и развлекательной среды, с учетом связанных рисков.

Проявляя заботу о пользователях у которых возникают трудности с оценкой рисков, определением лимитов или страдающих от игровой зависимости, не в состоянии ответственно наслаждаться нашими продуктами и воспринимать их как форму развлечения, компания Windjammer предоставляет ряд инструментов по ограничению доступа к игре ради их собственной безопасности.

Проверка возраста

Каждый несовершеннолетний пользователь, который предоставил недостоверную информацию о своем возрасте, будет лишен выигрыша и может быть привлечен к уголовной ответственности.

Windjammer требует от новых игроков подтверждения того, что они достигли возраста, с которого разрешено играть на букмекерских сайтах в стране их проживания, при этом Windjammer принимает все меры, чтобы проверить эту информацию.

Все новые пользователи должны принять правила нашей компании и подтвердить, что на момент создания учетной записи им исполнилось 18 лет (для жителей Казахстана +21), установив соответствующий флажок. Все выигрышные ставки выплачиваются только по предъявлению документа, устанавливающего личность (паспорт, военный билет, водительские права).

Мы стараемся, чтобы игра на нашем веб-сайте была доступна только тем, кто достиг совершеннолетия, и мы призываем игроков принимать необходимые меры по предотвращению доступа несовершеннолетних к нашим играм посредством компьютеров и учетных записей игроков. В частности, мы настоятельно рекомендуем всем нашим игрокам, которые совершают ставки на компьютерах или мобильных устройствах, к которым могут получить доступ несовершеннолетние, принимать следующие меры:

  • Не оставляйте компьютер, на котором выполнен вход в Вашу учетную запись, без присмотра. Если Вам нужно отлучиться, заблокируйте компьютер или мобильное устройство.
  • Не сообщайте никому логин и пароль своей учетной записи Windjammer. Не используйте функцию запоминания пароля при входе в учетную запись Windjammer.
  • Используйте программное обеспечение родительского контроля, чтобы ограничить доступ несовершеннолетних пользователей к определенным веб-сайтам и программам.
  • Не сообщайте данные своих кредитных карт и банковских счетов несовершеннолетним.
  • Если Вы вошли в свою учетную запись с чужого компьютера (например, с компьютера друга или родственника, из Интернет-кафе, в аэропорту, гостинице или других общественных местах), не забывайте о том, что рядом с Вами могут оказаться несовершеннолетние.

Если Вам стало известно о совершении ставок несовершеннолетними на нашем веб-сайте, просим Вас сообщать об этом по адресу support@wjbets.com, указав все необходимые данные, включая имя игрока. Мы тщательно расследуем все подобные сообщения и, при необходимости, блокируем учетные записи игроков, чтобы предотвратить их использование несовершеннолетними.

Ответственное отношение к проблемам

Если Вам требуется дополнительная помощь в контроле над своей игрой на нашем веб-сайте, Вы можете воспользоваться соответствующим набором лимитов, доступных в разделе «Ответственная игра».

Перед тем, как активировать ограничения, ответьте для себя на следующие вопросы:

  1. Приходилось ли Вам тратить свое рабочее (или учебное) время на игру в Интернете?
  2. Случалось ли Вам пренебрегать собственным благополучием и своей семьей ради игры онлайн?
  3. Возможно, Вы когда-либо продавали имущество или брали деньги в долг для того, чтобы оплатить игру?
  4. Часто ли Вы проигрываете все свои деньги?
  5. Часто ли Вы проигрываете все свои деньги?
  6. Вас когда-нибудь посещали мысли о самоубийстве из-за игры?

Если на некоторые из этих вопросов Вы ответили себе «да», то мы настоятельно рекомендуем обратиться за психологической помощью к соответствующим специалистам.

Ограничения игрового счета

Компания Windjammer предоставляет ряд функций, которые позволяют игрокам лучше управлять временем, средствами и другими параметрами игры. А именно:

Ограничение суммы ставок

Если Вы наблюдаете за собой неконтролируемый расход денежных средств, то специально для Вас мы предусмотрели настройки, позволяющие управлять Вашими расходами путем установки ежедневных, еженедельных или ежемесячных денежных лимитов на ставки. Это значит, что Вы можете самостоятельно установить ограничение на использование приемлемой для Вас суммы в установленный срок, а мы позаботимся, чтобы Вы не потратили свои денежные средства больше запланированного.

Добровольное исключение

Если Вы чувствуете угрозу развития пристрастия к игре на веб-сайте Windjammer, то с помощью функции «Добровольное исключение» Вы можете самостоятельно ограничить возможность совершения ставок путем установки временных лимитов. Например, Вы можете задать временной промежуток на свое усмотрение, в течение которого Ваш игровой счет будет ограничен и Вы не сможете совершать ставки, при этом доступ к выводу средств со счета с положительным балансом будет возможен.

Условия ограничений

Вышеописанные настройки ограничений суммы ставок и добровольного исключения находятся на странице редактирования профиля пользователя, которые доступны всем зарегистрированным пользователям после авторизации на сайте.

Обратите внимание, что после установки вышеперечисленных ограничений – их отмена невозможна до окончания сроков действия заданных Вами лимитов.